2025年3月14日上午，蕪湖首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司應(yīng)繁昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局邀請(qǐng)，在繁昌北站參加了以“共筑滿意消費(fèi)”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。蕪湖首創(chuàng)通過(guò)知識(shí)講解、互動(dòng)答疑等形式，向用戶普及用水常識(shí)、推廣便民服務(wù)，展現(xiàn)國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，蕪湖首創(chuàng)展臺(tái)前人頭攢動(dòng)。工作人員圍繞居民關(guān)切的五大主題展開(kāi)生動(dòng)講解：通過(guò)政策圖解，清晰闡釋居民階梯水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及非居民用水價(jià)格，讓“水費(fèi)怎么算”一目了然；針對(duì)冬季用水難題，傳授“滴水成線”、水管“包裹保溫棉”等防凍妙招，同步發(fā)放“防凍小妙招”手冊(cè)；聚焦智慧水務(wù)建設(shè)，重點(diǎn)展示遠(yuǎn)傳水表的功能和優(yōu)勢(shì)，提升了居民對(duì)智慧水務(wù)的認(rèn)知；在線上服務(wù)推廣環(huán)節(jié)，手把手教學(xué)“蕪湖首創(chuàng)水務(wù)”微信公眾號(hào)操作流程，詳解水費(fèi)查詢、線上繳費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理等“指尖辦”功能，讓市民感受足不出戶的便利；針對(duì)賬單異常、水量突增等高頻問(wèn)題，工作人員進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，消除了市民的疑慮。

通過(guò)此次活動(dòng)，不僅搭建了蕪湖首創(chuàng)與用戶的的溝通橋梁，更通過(guò)精準(zhǔn)化科普與零距離服務(wù)，切實(shí)提升了居民對(duì)水價(jià)政策、智慧服務(wù)的認(rèn)知度，進(jìn)一步彰顯了蕪湖首創(chuàng)“民生為本、服務(wù)為先”的責(zé)任理念。未來(lái)，蕪湖首創(chuàng)將通過(guò)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、村部等常態(tài)化活動(dòng)延伸服務(wù)觸角，以高標(biāo)準(zhǔn)守護(hù)繁昌區(qū)用水安全，賦能用戶美好生活。